🔐 ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

 Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки та зберігання персональних даних користувачів інтернет-магазину Fave Beauty Store.

 Надаючи свої персональні дані під час оформлення замовлення або реєстрації на сайті, користувач підтверджує свою згоду на їх обробку відповідно до цієї Політики та чинного законодавства України.

 Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець, реквізити якої зазначені в Договорі публічної оферти.

2. Які дані ми збираємо

 Ми можемо збирати такі персональні дані:

  •  ім’я та прізвище

  •  номер телефону

  •  адресу електронної пошти

  •  адресу доставки

  •  інформацію про замовлення

  •  платіжну інформацію (без зберігання даних банківських карток)

Також автоматично можуть збиратися технічні дані:

  •  IP-адреса

  •  тип пристрою

  •  браузер

  •  файли cookie

 

3. Мета збору даних

 Персональні дані використовуються для:

  •  оформлення та виконання замовлень

  •  доставки товарів

  •  надсилання електронних чеків

  •  зв’язку з клієнтом

  •  інформування про статус замовлення

  •  надсилання маркетингових пропозицій (за згодою користувача)

  •  аналітики та покращення роботи сайту

4. Передача даних третім особам

 Ми можемо передавати необхідні персональні дані виключно з метою виконання замовлення:

  •  перевізнику Нова пошта

  •  платіжним сервісам monobank та LiqPay

  •  сервісам аналітики (Google Analytics)

  •  рекламним сервісам Meta (Facebook Pixel)

  •  технічним сервісам платформи Хорошоп

 Передача даних здійснюється виключно в межах, необхідних для надання послуг.

5. Cookies та аналітика

 Сайт використовує файли cookie для:

  •  коректної роботи сайту

  •  збереження налаштувань користувача

  •  аналітики відвідувань

  •  показу релевантної реклами

 Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.

6. Зберігання та захист даних

 Ми застосовуємо необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення.

 Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобов’язань та вимог законодавства України.

7. Права користувача

Користувач має право:

  •  отримати інформацію про свої персональні дані

  •  вимагати їх зміну або видалення

  •  відкликати згоду на обробку

  •  звернутися зі скаргою до уповноважених органів

Звернення можна надіслати на електронну адресу:
📧 favebeautystore@gmail.com

8. Зміни до політики

 Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

 

📄 ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

 

1. Загальні положення

 1.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Лозової Роксолани Сергіївни (надалі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин.

 1.2. Оформлення замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цього Договору.

 1.3. Договір укладається відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Предмет договору

 2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю косметичну продукцію, представлену на сайті інтернет-магазину, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.

3. Порядок оформлення замовлення

 3.1. Замовлення оформлюється через сайт інтернет-магазину.

 3.2. Покупець не зобов’язаний проходити обов’язкову реєстрацію для оформлення замовлення.

 3.3. За наявності особистого кабінету Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних.

 3.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадку надання недостовірної інформації або невикупу попередніх замовлень.

4. Ціна товару та порядок оплати

 4.1. Актуальна ціна товару зазначається на сайті.

 4.2. Оплата здійснюється:

  •  онлайн через платіжні сервіси monobank або LiqPay;

  •  післяплатою при отриманні у відділенні Нова пошта.

 4.3. При післяплаті комісію за переказ коштів сплачує Покупець згідно тарифів перевізника.

 4.4. Після здійснення оплати Покупцю надається електронний фіскальний чек відповідно до вимог чинного законодавства.

5. Доставка

 5.1. Відправка здійснюється протягом 1–3 робочих днів з понеділка по суботу.

 5.2. Доставка здійснюється перевізником Нова пошта по території України.

 5.3. Доставка оплачується Покупцем згідно тарифів перевізника.

 5.4. При замовленні на суму від 2500 грн доставка здійснюється за рахунок Продавця.

6. Обмін та повернення

 6.1. Косметичні засоби належної якості, упаковка яких порушена або які були у використанні, поверненню не підлягають.

 6.2. У випадку виявлення виробничого браку або пошкодження товару Покупець зобов’язаний повідомити Продавця протягом 3 календарних днів з моменту отримання товару та надати фото- або відеофіксацію дефекту.

 6.3. Після підтвердження браку товар підлягає заміні або поверненню коштів.

 6.4. У випадку підтвердженого браку витрати на пересилку компенсуються Продавцем.

 

7. Відповідальність сторін

 7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

 7.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника.

 

8. Персональні дані

 8.1. Надання персональних даних Покупцем означає згоду на їх обробку з метою виконання цього Договору.

 8.2. Порядок обробки персональних даних регулюється Політикою конфіденційності.

 

9. Строк дії договору

 9.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

 

10. Реквізити продавця

Продавець: Фізична особа-підприємець
Лозова Роксолана Сергіївна
РНОКПП: 3610204788
Місцезнаходження: Львівська область, Україна
Email: favebeautystore@gmail.com
Телефон: +380970081256